استهداف موظفي الصفوف الأولى في خدمة ضيوف الرحمن، وتم بناء المشروع وإدارة جميع مراحله من خلال منظومة الكترونية تفاعلية و متكاملة، بداية من إنشاء منصة تدريب وزارة الحج والعمرة لمتابعة سير العملية التدريبية ، ووضع معايير اختيار المدربين ، وتدريب المدربين على الحقيبة التدريبية (ترحاب) الى تنفيذ الدورات التدريبية.